La aplicación para cuidadores de Aaniie permite a los cuidadores:
Ver turnos programados
Registrar entrada y salida
Completar tareas
Agregar notas del turno
Capturar firmas
Ver información del cliente
Acceder a su horario
Esta guía explica cómo instalar la aplicación, iniciar sesión y utilizar las funciones básicas durante un turno.
Después de instalar la aplicación para cuidadores de Aaniie en su dispositivo móvil:
Abra la aplicación.
Permita las notificaciones cuando se le solicite.
Las notificaciones pueden utilizarse para:
Recordatorios de turnos
Oportunidades de turnos abiertos
Mensajes de la oficina
Cambios en el horario
Al abrir la aplicación por primera vez, deberá ingresar:
ID del Portal
Nombre de usuario
Contraseña
El ID del Portal es único para su agencia.
Los ID de Portal siempre son:
En minúsculas
Sin espacios
Si no conoce su ID del Portal, comuníquese con el personal de su oficina.
Su nombre de usuario normalmente será:
Su dirección de correo electrónico
Su nombre y apellido configurados por la agencia
Ingrese el nombre de usuario proporcionado por su agencia.
Ingrese su contraseña.
Puede utilizar el icono del ojo para mostrar u ocultar la contraseña mientras la escribe.
Cuando termine:
Seleccione la flecha.
Inicie sesión en la aplicación.
Después de iniciar sesión, accederá a la pantalla de Tarjeta de Registro.
Aquí podrá ver:
Los turnos de hoy
Los próximos turnos
Los turnos completados recientemente
También puede cambiar entre fechas para ver:
Turnos futuros
Turnos anteriores
Seleccione un turno para ver información adicional.
Dentro del turno podrá consultar:
Información del cliente
Detalles del turno
Tareas
Notas
Firmas
Dentro de los detalles del turno encontrará un icono de ubicación o mapa.
Al seleccionarlo, se abrirá una aplicación de navegación como Google Maps.
Esto le permitirá acceder a:
Indicaciones de manejo
Navegación GPS
Información de ubicación del cliente
También puede expandir la dirección para verla directamente dentro del turno.
Cuando llegue al lugar donde se prestará el servicio:
Abra el turno.
Seleccione Registrar Entrada.
Es posible que se le solicite permitir el acceso a la ubicación.
Los servicios de ubicación deben permanecer habilitados para respaldar:
Cumplimiento de EVV
Verificación GPS
Registro preciso de turnos
Una vez aprobado, el sistema registrará su entrada.
Si su agencia utiliza seguimiento de tareas, las tareas asignadas aparecerán dentro del turno.
Abra la lista de tareas.
Seleccione la tarea.
Márquela como completada.
Al completar una tarea, es posible que se le solicite seleccionar un nivel de apoyo.
Algunos ejemplos son:
Independiente
Asistido
Realizado completamente por el cuidador
Rechazado por el cliente
Las opciones pueden variar según la agencia.
Si es necesario agregar información adicional:
Ingrese una nota.
Guarde la tarea.
Las tareas completadas mostrarán una marca de verificación.
Las notas del turno permiten documentar observaciones y actividades realizadas durante la visita.
El cliente estuvo de buen humor.
El cliente almorzó sin asistencia.
No se observaron problemas durante la visita.
Abra la sección de Notas.
Escriba la nota.
Seleccione Guardar.
Las notas pueden ser visibles para:
Personal de oficina
Supervisores
Otros cuidadores asignados al cliente
Algunas agencias requieren firmas al finalizar una visita.
El cuidador puede firmar directamente dentro de la aplicación.
Si es necesario, el cliente también puede firmar.
Después de firmar:
Guarde la firma.
Continúe con el proceso de finalización del turno.
Cuando el turno haya finalizado:
Abra el turno.
Seleccione Registrar Salida.
Es posible que se le pregunte:
¿Fue un turno seguro?
Seleccione:
Sí
No
según corresponda.
El sistema registrará nuevamente su ubicación al momento de la salida.
Seleccione el icono de las tres líneas ubicado en la esquina superior izquierda.
Desde allí podrá acceder a funciones adicionales.
Seleccione:
Horario
La sección de Horario muestra:
Turnos completados
Turnos actuales
Próximos turnos
Los cuidadores pueden revisar fácilmente su programación para los próximos días y semanas.
Abrir la aplicación.
Revisar el horario.
Abrir el turno.
Obtener indicaciones si es necesario.
Registrar entrada.
Completar tareas.
Agregar notas.
Capturar firmas si son requeridas.
Revisar tareas.
Verificar notas.
Registrar salida.
Verifique:
El ID del Portal.
El nombre de usuario.
La contraseña.
Comuníquese con la oficina si necesita ayuda.
Verifique que tenga instalada una aplicación de mapas, como Google Maps.
Verifique:
Que los servicios de ubicación estén habilitados.
Que esté visualizando el turno correcto.
Que tenga conexión a internet.
No todas las agencias utilizan tareas asignadas.
Comuníquese con la oficina si cree que deberían aparecer.
Verifique:
Que el turno esté activo.
Que tenga conexión a internet.
Que haya completado las tareas y firmas requeridas.
Mantenga activados los servicios de ubicación.
Permita las notificaciones.
Revise su horario diariamente.
Complete las tareas antes de registrar la salida.
Documente notas precisas.
Guarde las firmas cuando sean requeridas.
Contacte a la oficina si observa información incorrecta en su horario.
| Acción | Ubicación |
|---|---|
| Iniciar Sesión | ID del Portal, Usuario y Contraseña |
| Ver Turnos | Tarjeta de Registro |
| Obtener Direcciones | Icono del Mapa |
| Registrar Entrada | Detalles del Turno |
| Completar Tareas | Sección de Tareas |
| Agregar Notas | Sección de Notas |
| Capturar Firmas | Sección de Firmas |
| Registrar Salida | Detalles del Turno |
| Ver Horario | Menú → Horario |
La aplicación para cuidadores de Aaniie permite administrar las actividades diarias desde un dispositivo móvil. Al iniciar sesión correctamente, revisar los turnos, registrar entradas y salidas, completar tareas, agregar notas y capturar firmas, los cuidadores pueden documentar la atención brindada de forma precisa y mantenerse conectados con su agencia.